El curso "Sensibilización a la Calidad Total: ISO 9000, 9001, 9004 y EFQM" proporciona una visión integral de los modelos y sistemas de calidad más utilizados en el ámbito empresarial. Aprenderás a diferenciar entre los estándares ISO y el modelo EFQM, comprendiendo su aplicación en la mejora continua, la optimización de procesos y la gestión eficiente de la calidad en cualquier organización.
A lo largo de la formación, se abordará la importancia de la relación cliente-proveedor, la planificación y gestión de la calidad, y el impacto de las auditorías internas en la mejora continua. Además, se analizarán los principios fundamentales del modelo EFQM y su comparación con los estándares ISO, para que puedas aplicar el enfoque de calidad más adecuado en tu entorno profesional.
Este curso es ideal para profesionales que buscan conocer y aplicar herramientas efectivas para garantizar la calidad en sus procesos, mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer la competitividad de su empresa.
La metodología online está pensada para que puedas decidir dónde, cuándo y qué ritmo prefieres estudiar, aunque existe una estructura básica y unos datos de control que te ayudarán al desarrollo del curso. Por tanto, está diseñado para todas aquellas personas con poca flexibilidad horaria y que no pueden asistir al centro de manera presencial, ya sea por horarios o por lejanía de residencia.
El soporte para llevar a cabo esta metodología es el Campus Virtual , una zona privada para los estudiantes que facilita el acceso al curso y potencia la interacción entre el centro y el alumno.
El curso se desarrolla de manera asíncrona y guiada , permitiendo que cada estudiante marque su propio ritmo de aprendizaje. No es necesario conectarse en horarios determinados, salvo para tutorías opcionales con los profesores.
La evaluación se basará en el seguimiento del curso, la participación, y exámenes de evaluación continua al finalizar cada unidad, además de un examen final que englobará todos los contenidos.