Este curso está diseñado para capacitar a los profesionales de la imagen personal en estrategias de marketing, técnicas de venta y atención al cliente para mejorar la comercialización de productos y servicios estéticos. A lo largo del programa, aprenderás a diferenciar entre productos y servicios, programar la venta en función de los objetivos de la empresa, y utilizar herramientas de comunicación efectiva. Además, desarrollarás habilidades en la promoción, la venta cruzada, y el seguimiento de clientes, así como en la gestión postventa. También se abordan técnicas de atención al cliente específicas para el sector de la imagen personal, garantizando una experiencia de calidad en cada interacción.
Cada unidad incluye dinámicas prácticas, actividades de autoevaluación y ejercicios de aplicación real que te permitirán poner en práctica los conocimientos adquiridos. Además, contarás con el acompañamiento de un equipo de profesionales que te guiarán en cada paso, asegurando una experiencia de aprendizaje completa y enriquecedora.
La metodología online está pensada para que puedas decidir dónde, cuándo y a qué ritmo prefieres estudiar, aunque existe una estructura básica y unos datos de control que te ayudaran al desarrollo del curso. Por tanto, está pensada para todas aquellas personas con poca flexibilidad horaria y que no pueden asistir al centro de una manera presencial, ya sea por horarios o por lejanía de residencia. El soporte para llevar a cabo esta metodología es el Campus Virtual que será la herramienta necesaria para realizar esta formación. El Campus Virtual es una zona privada para los estudiantes para que puedan realizar el curso y para potenciar el acercamiento y las relaciones centro – alumno.
El curso se desarrolla de una manera asíncrona y guiada, es decir, cada estudiante marca su propio ritmo de aprendizaje. No es necesario conectarse al Aula unos determinados días y a unas horas determinadas, de esta manera podrás realizar el aprendizaje de forma autónoma y a tu ritmo. Solamente tienes que conectarse en un momento determinado si quieres tener tutorías con tu profesor/a.
Para la evaluación del curso se tendrá en cuenta el seguimiento del alumno a lo largo de la formación, la participación y los exámenes de evaluación contínua que se llevaran a cabo al finalizar cada unidad y el examen final que englobará todos los contenidos del curso.