El curso "Estrategias Empresariales con WhatsApp Business" te brinda los conocimientos necesarios para aprovechar al máximo esta herramienta de comunicación y marketing en el entorno empresarial. Aprenderás a diferenciar WhatsApp Business de su versión estándar, así como a implementar su uso paso a paso para mejorar la interacción con tus clientes y optimizar la gestión de mensajes. Este curso te permitirá comprender las características clave de la herramienta y adaptarlas a las necesidades específicas de tu empresa.
A lo largo del programa, explorarás las dinámicas de mensajes automatizados como bienvenida, disponibilidad y respuestas rápidas, además de etiquetas, listas de difusión y autorrespondedores, todo bajo un marco de cumplimiento normativo en protección de datos y comunicaciones comerciales. También conocerás los principios básicos del marketing con WhatsApp Business, incluyendo estrategias para promocionar el canal, la integración de un botón de WhatsApp en tu página web y ejemplos prácticos para atención al cliente y mensajes comerciales efectivos.
El curso no solo se centra en habilidades técnicas, sino que también fomenta una reflexión sobre el impacto social y ético de utilizar WhatsApp Business como herramienta empresarial. Desarrollarás un enfoque estratégico, creativo y responsable, asegurando que el uso de esta plataforma sea tanto efectivo como respetuoso con los usuarios. Esta formación es ideal para empresas y profesionales que desean fortalecer su presencia digital y optimizar su comunicación con los clientes.
La metodología online está pensada para que puedas decidir dónde, cuándo y qué ritmo prefieres estudiar, aunque existe una estructura básica y unos datos de control que te ayudarán al desarrollo del curso. Por tanto, está diseñado para todas aquellas personas con poca flexibilidad horaria y que no pueden asistir al centro de manera presencial, ya sea por horarios o por lejanía de residencia.
El soporte para llevar a cabo esta metodología es el Campus Virtual , una zona privada para los estudiantes que facilita el acceso al curso y potencia la interacción entre el centro y el alumno.
El curso se desarrolla de manera asíncrona y guiada , permitiendo que cada estudiante marque su propio ritmo de aprendizaje. No es necesario conectarse en horarios determinados, salvo para tutorías opcionales con los profesores.
La evaluación se basará en el seguimiento del curso, la participación, y exámenes de evaluación continua al finalizar cada unidad, además de un examen final que englobará todos los contenidos.